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Kundenservice

Datenschutzbestimmungen

Wer sind wir?

FerroBellissimo bvba
Poeierstraat 11
B-2490 Balen 
Belgien
+32 485 216 853
Mail: via Kontaktformular
BE 0879.379.432

Welche Daten sammeln wir von Ihnen und warum?

Kontaktinformationen:

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Wir speichern Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Übertragung sicher ab. Dies ist notwendig, damit wir mit Ihnen auf die richtige Weise kommunizieren können.
Wenn Sie Kunde von FerroBellissimo bvba werden, speichern wir einige zusätzliche Daten von Ihnen, wie z.B. Ihren Firmennamen, Adressangaben und Rechnungsinformationen.
Ihre Daten werden sicher in unserem E-Mail-Verwaltungssystem Mautic und unserem Kundenverwaltungssystem Vtiger gespeichert. Diese Partner sind ebenfalls GDPR-konform.

Wozu nutzen wir Ihre Daten?

Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet: unsere Kundenverwaltung. Wir sammeln oder verwenden keine Informationen für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen, es sei denn, wir haben Ihre vorherige Zustimmung dazu erhalten.

Mit wem teilen wir diese Daten?

Nur FerroBellissimo verwendet Ihre Daten. Wir geben Ihre Daten nur an das Transportunternehmen weiter, das Ihre Waren zustellt.

Wie lange behalten wir Ihre Daten?

FerroBellissimo bewahrt Ihre personenbezogenen Daten bis zu 10 Jahre lang in seinem Abrechnungsprogramm und seinen Buchhaltungsunterlagen auf.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir bemühen uns, alle angemessenen und geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu setzen wir eine Reihe von geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein. Dazu gehören Maßnahmen zum Umgang mit mutmaßlichen Datenschutzverletzungen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre persönlichen Daten missbraucht werden, verloren gegangen sind oder Unbefugte Zugang zu ihnen haben, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit.

Welche Rechte haben Sie?

Als Nutzer haben Sie außerdem eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich am besten direkt an FerroBellissimo.

Recht auf Auskunft und Berichtigung

Sie haben das Recht, alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten einzusehen. Sie können unrichtige oder unvollständige Daten ändern oder löschen lassen.

Recht auf Übertragung

Sie haben das Recht, die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, von uns anzufordern, damit Sie die Daten problemlos an ein anderes Unternehmen übertragen können, das die gleiche Art von Dienstleistung anbietet.

Recht auf Vergessenwerden

Ein Besucher hat das Recht, seine Daten aus unseren Datenbanken löschen zu lassen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzkommission einzureichen.

Recht auf Widerruf der Zustimmung

Jeder Nutzer oder Besucher, dessen personenbezogene Daten erfasst werden, hat das Recht, der Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (vorübergehend) zu stoppen.

Cookies

Wozu werden Cookies genutzt?

FerroBellissimo verwendet Cookies, um:

 – die Nutzung und die Funktionalitäten der Website zu verbessern;
 – zu analysieren, wie die Nutzer die Website nutzen, und Statistiken zu erstellen;
 – den Nutzern personalisierte Informationen und Werbung anzuzeigen.

Welche Art von Cookies nutzen wir?

Notwendige Cookies ermöglichen es den Nutzern, durch eine Website zu navigieren und ihre Funktionen zu nutzen.
Performance-Cookies sammeln Daten über die Nutzung einer Website, z. B. die Anzahl der Besucher, die verwendeten Browser und die Verweildauer der Besucher auf einer Webseite. Wir verwenden Google Analytics, um anonyme Daten über die Nutzung unserer Website zu sammeln und Besucherstatistiken zu erstellen (weitere Informtionen darüber wie Google Daten verwendet).
Funktionale Cookies erhöhen die Benutzerfreundlichkeit einer Website, indem sie sich Ihre Entscheidungen merken (z. B. Spracheinstellungen, Region, Anmeldung).

Wie können Sie Cookies verwalten?

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies, aber wenn Sie es vorziehen, dass wir keine Daten von Ihnen auf diese Weise sammeln, können Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers wählen, ob Sie alle Cookies akzeptieren, einige Cookies akzeptieren oder alle Cookies ablehnen. Die Ablehnung aller Cookies bedeutet jedoch, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Jeder Browser ist anders, daher sollten Sie im “Hilfe-Menü” Ihres Browsers nachsehen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
Allgemeine Informationen über Cookies, einschließlich der Möglichkeit, sie zu deaktivieren, finden Sie unter aboutcookies.org. Hier finden Sie auch Informationen darüber, wie Sie Cookies von Ihrem Computer löschen können.

Änderungen

FerroBellissimo bvba behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu ändern. Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 15/04/2021 geändert.